Für unsere Reihe „BDS Mitglieder vorgestellt“ stand uns dieses Mal Herr Alexander Sepke, einer der Geschäftsführer der KOMOTA Solutions GmbH, Rede und Antwort.
Am 15. Juni 2023 um 9 Uhr wird auch ein BDS-Unternehmerfrühstück bei der KOMOTA Solutions GmbH in Bad Dürkheim stattfinden zu dem Sie sehr herzlich eingeladen sind (weitere Informationen unter Termine).
Hallo Herr Sepke, bitte stellen Sie uns Ihr Unternehmen vor.
KOMOTA Solutions GmbH ist Spezialist für Kommunikationssysteme und ITK Lösungen. Wir bieten unseren Kunden als zertifizierter Partner marktführender Hersteller Beratung, Installation und Service auf höchstem Niveau. Unser Wirkungsbereich erstreckt sich vom Saarland, Rheinland-Pfalz und Baden-Württemberg über den gesamten südwestdeutschen Raum, sowie auf Hessen und das benachbarte Nordrhein-Westfalen. Der Firmensitz befindet sich in Bad Dürkheim, mitten in der Metropolregion Rhein-Neckar. Technische Standorte in Siegen und Frankfurt am Main garantieren die Nähe zu unseren Kunden. Derzeit stellen rund 20 qualifizierte Mitarbeiter rund um die Uhr den täglichen Betrieb Ihrer Kommunikationslösungen im Service sicher. Wir sind seit über 18 Jahren Familienbetrieb und haben zum Jahreswechsel 2023 das Unternehmen von unseren Vätern übernommen.
Sie bieten Kommunikationslösungen an. Was unterscheidet eine professionelle mit einer im Handel herkömmlichen Anlage?
Die individuelle Anpassung an den Kunden und Nutzer. Wir unterstützen unsere Kunden mit Komplettlösungen, die den Arbeitsprozess optimieren und die Effizienz steigern. Unsere Lösungen sind flexibel, hoch skalier- und erweiterbar und bieten eine hohe Investitionssicherheit.
Unser Service ist für unsere Kunden jederzeit verfügbar. 24 Stunden das ganze Jahr sind wir persönlich erreichbar. Kompetente Gesprächspartner am Telefon, schnelle und einfache Terminabstimmung sowie kurze Reaktionszeiten. Remoteservice und die Bereithaltung von wichtigen Ersatzteilen und Erweiterungen direkt in unseren Lagern sowie qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sichern eine transparente, schnelle und hochwertige Abwicklung von Kundenwünschen. Wir bieten maßgeschneiderte und individuelle Servicekonzepte für jede Anforderung.
Ihr Unternehmen bietet auch branchenspezifische Lösungen an. Wie können diese aussehen?
Schnittstellen und Integration für Industrie und Handel, Dienstleistungsunternehmen sowie das Gesundheitswesen. Ärzte, Altenpflegeheime und Krankenhäuser. Hotels und Behörden. Konkret sprechen wir hier über Alarmierungssysteme (Patientenruf im Krankenhaus und Pflegeheim), Anbindung von PMS Systemen in Hotels und Krankenhäuser zur Buchung und Abrechnung von Leistungen (Entertainment und Gästekommunikation) sowie diverse Systemergänzungen im Bereich mobile Kommunikation, Videokommunikation, Netzwerk und WLAN Lösungen.
Schaut man in die Zukunft. Wie wird sich Kommunikation ändern?
Kommunikation wird mehr und mehr hybrid. Morgen kommunizieren wir ständig und dauerhaft von überall mit jedem Gerät über alle Kanäle mit allen Endpunkten. Hier braucht es Struktur und Überblick, sowie Dienstleister mit Lösungen, die den Nutzer dabei begleiten, die technischen Möglichkeiten dauerhaft effizient einzusetzen.
Wieso sind Sie Mitglied im Bund der Selbständigen?
Ein Netzwerk in Verbindung mit regionalem Fokus. Die Heimat liegt uns am Herzen. Sowie ein verlässlicher Partner, der sich für die Mitglieder interessiert und einsetzt.
Foto: KOMOTA Solutions GmbH